NORMAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO
- La duración de las sesiones es de 55 minutos. Comenzando a las horas en punto.
- Todas las clases se hacen asistidas por un monitor con certificación internacional y amplia experiencia.
- Horario continuado de lunes a viernes de 8 a 22 y sábados de 10 a 14.
- El centro asignará al monitor correspondiente para cada grupo o clase privada. El centro lleva el seguimiento de cada alumno y todos los monitores del mismo están debidamente formados y conocen el historial y los antecedentes de cada alumno. La evolución del alumno no se vera afectada en caso de cambio de monitor.
- Las sesiones privadas requieren cita previa. Los grupos tendrán asignado un horario fijo y un mínimo de dos clases por semana.
- Las personas que no hayan hecho antes Pilates y quieran entran en un grupo deberán hacer el curso de inicio para adquirir las nociones básicas del método.
- Para RESERVAR PLAZA FIJA en los grupos es necesario el abono de la MENSUALIDAD. Los BONOS no aseguran plaza en los grupos y están sujetos a la disponibilidad de las mismas priorizando siempre a los alumnos que abonan una cuota mensual.
- CANCELACIONES: las cancelaciones de las citas en clases privadas o grupos deberán notificarse con un mínimo de 24 horas de antelación, de lunes a viernes de 8 a 19h y los sábados de 10h a 14h. No se puede anular el mismo día de la cita. NO se tendrá en cuenta cualquier mensaje depositado en el contestador fuera del horario mencionado.
- RECUPERACIONES: el centro facilita la posibilidad de recuperar un máximo de DOS clases al mes (siempre que se hayan anulado previamente con 24h de antelación ó 2h mediante la aplicación). Las recuperaciones solo podrán realizarse durante el mes en curso o como máximo en el mes siguiente, siempre que se tenga abonada la mensualidad correspondiente al mes en curso. Las recuperaciones en ningún caso sustituyen a la cuota mensual. El horario de las recuperaciones será siempre distinto al habitual y a disponibilidad del centro.
- PAGOS: Todas las clases (Bonos y mensualidades) deberán abonarse por anticipado. Solo el pago de la mensualidad garantiza la reserva de plaza en un grupo. El pago de las mensualidades deberá efectuarse del 1 al 5 de cada mes. En caso contrario el centro podrá disponer de dicha plaza.
- Formas de pago: efectivo, tarjeta de crédito o transferencia.
- Los Bonos tienen CADUCIDAD. Consultar con Recepción.
- En caso de BAJA se notificará con 15 días de antelación, coincidiendo siempre con el final de mes. Si no se recibe ninguna notificación, se entenderá tácitamente que el alumno esta interesado en continuar con sus clases.
- Los días FESTIVOS NO SON RECUPERABLES.
- La indumentaria aconsejable para las sesiones es de prendas deportivas cómodas y es obligatorio el uso de calcetines. No es necesario calzado deportivo.
- Se ruega permanecer en silencio dentro de las salas y apagar los teléfonos móviles.